Według organów nadzoru miliony w Wielkiej Brytanii są nadmiernie obciążone ubezpieczeniem

Według organów nadzoru miliony w Wielkiej Brytanii są nadmiernie obciążone ubezpieczeniem



Miliony ludzi są obciążone nadmiernie opłatą za dom i ubezpieczenie samochodu, z ubezpieczycielami podnoszącymi składki głównie dla stałych klientów, znalazł się organ nadzoru finansowego.

Polisy są często sprzedawane z dyskontem nowym klientom, a składki są podwyższane po odnowieniu przez klientów, Financial Conduct Authority (FCA) powiedział w piątek. W ubiegłym roku około 6 milionów ubezpieczających zapłaciło zbyt dużo, co kosztuje średnio dodatkowo 200 GBP na osobę rocznie, zgodnie z tymczasowymi ustaleniami FCA dotyczącymi ubezpieczycieli, brokerów i stron porównujących ceny.

Ubezpieczający mogliby zaoszczędzić tę kwotę, gdyby zapłacili średnią składkę za swoje ryzyko, a nie zawyżone składki, które zostały naliczone.

„Ten rynek nie działa dobrze dla wszystkich konsumentów”, powiedział Christopher Woolard, dyrektor wykonawczy ds. Strategii i konkurencji w regulatorze.

„Podczas gdy wiele osób robi zakupy, wielu lojalnych klientów nie dostaje dobrej oferty. Uważamy, że dotyczy to około 6 milionów konsumentów. ”

Jedna trzecia z tych osób jest w jakiś sposób określana jako podatna na zagrożenia – na przykład dlatego, że mają niższe dochody, przechodzą żałobę lub stan zdrowia pogarsza ich zdolność do wykonywania codziennych zadań.

Jak zauważył organ nadzoru, wielu konsumentów, którzy zmieniają ubezpieczycieli lub negocjują składkę, może uzyskać dobrą ofertę. Jednak znaczna mniejszość ludzi odnawia swoje polityki automatycznie, nie patrząc na alternatywy: 12 procent osób, które je mają ubezpieczenie domu nie przeprowadzaj żadnych badań przed odnowieniem, dopóki ubezpieczenie motoryzacyjne udział wynosi 8 procent. Liczby te są znacznie gorsze dla wrażliwych klientów.

Ale firmy często tworzą bariery w przechodzeniu, na przykład przez tworzenie trudniej jest anulować automatyczne odnawianie, niż zaakceptować to.

FCA powiedział, że chociaż długoletni klienci płacą średnio więcej, nawet niektórzy ludzie, którzy się zmieniają, płacą niepotrzebnie wysokie ceny.

Organ regulacyjny rozważa szereg środków usprawniających funkcjonowanie rynku ubezpieczeń. Obejmują one wprowadzanie zakazów lub ograniczanie praktyk, takich jak podnoszenie cen dla konsumentów, którzy odnawiają się z roku na rok lub wymaganie od firm automatycznego przenoszenia konsumentów na tańsze równoważne oferty.

FCA planuje opublikować raport końcowy na temat ubezpieczenia domu i samochodu na początku przyszłego roku.

.



Source link