Vodafone: sieć w Wielkiej Brytanii nie działa, ponieważ klienci nie są w stanie wykonywać połączeń

Vodafone: sieć w Wielkiej Brytanii nie działa, ponieważ klienci nie są w stanie wykonywać połączeń

[ad_1]

Wiele firm używających Vodafone do swoich linii telefonicznych nalegało, aby sieć była "obecnie niedostępna".

Jeden z nich powiedział: "Nasze linie telefoniczne dla obsługi klienta są obecnie niedostępne w wyniku awarii sieci Vodafone."

Inny zadeklarował: "Niestety mamy problem z naszymi liniami telefonicznymi w chwili, gdy linie Vodafone są w całym kraju.

"Jest to rozpatrywane i powinno zostać szybko rozwiązane."

Niezależny monitor przestoju Down Detector zarejestrował ponad 200 raportów jednorazowo od klientów twierdzących, że nie mogli normalnie korzystać z sieci.

Problemy wydają się mieć wpływ tylko na usługi biznesowe Vodafone, w których OneNet i OneCom są dotknięte problemami.

Niektórzy klienci skarżyli się, że czas "produkcji" został zahamowany z powodu problemów.

Jeden z nich opublikował: "Jesteśmy na dole, jedna godzina straciła dotychczasową produkcję w słonecznym Lincoln, żadna odpowiedź od Vodafone OneNet, szokująca usługa.

"Nie pierwszy raz, ale może to być ostatnia!"

Inny napisał: "OneNet i nasze telefony komórkowe są w Worksop.

"Nie możemy nawiązywać ani odbierać żadnych połączeń. Sprzedano nam ten produkt, ponieważ powiedziano nam, że nigdy nie zawiedzie, a jeśli zadzwoni do biura, zostanie przekierowany do naszych telefonów komórkowych.

"Jakim żartem mamy problem po wydaniu z OneNet, zmienię się jak najszybciej.

Odpowiadając na klienta, który nalegał, że linie telefoniczne są wyłączone, brytyjska sieć powiedziała: | Przykro mi, że masz problemy z usługą One Net Matt.

Vodafone powiedział, że "pracuje przez całą dobę", aby rozwiązać problemy, które obecnie trapią jego sieć.

Firma powiedziała: "Przykro nam z powodu niedogodności spowodowanych przez to, pracujemy przez całą dobę, aby to zrobić z powrotem."

"Pracujemy naprawdę ciężko, aby rozwiązać ten problem. Gdy będziemy mieć więcej informacji, będziemy w kontakcie z aktualizacją."

Więcej do obserwowania…

[ad_2]

Source link