Rząd może zaoferować linię ratunkową dla klientów Wonga odrzuconych przez organy regulacyjne

Rząd może zaoferować linię ratunkową dla klientów Wonga odrzuconych przez organy regulacyjne

[ad_1]

Ponad 10 000 osób, które mogły zostać źle wyposażone pożyczki do wypłaty przez Wonga zostały "odrzucone na bok", co oznacza, że ​​rząd może musieć wkroczyć, oświadczyli posłowie.

W sierpniu pożyczkodawca trafił do administracji, pozostawiając 10 500 klientów z nierozstrzygniętymi reklamacjami w Financial Ombudsman Service (FOS), które nie zostały jeszcze rozwiązane.

Sytuacja "nie może mieć racji" – powiedział Nicky Morgan, przewodniczący Izby Gmin Komitet Skarbu, w liście do Financial Conduct Authority (FCA).

"Ci ludzie zostali sami, by bronić się przez Wonga, FCA i FOS" – powiedziała Morgan.

"Pozwalano im przejść przez szczeliny, nikt nie brał odpowiedzialności za ich złe traktowanie.

"Napisałem do Grant Thornton, administratorów Wonga, aby dowiedzieć się, w jaki sposób zamierzają postępować z zaległymi skargami przeciwko Wonga.

"Jeśli Wonga nadal będzie szkodzić finansom ludzi spoza grobu, może nadszedł czas, aby rząd interweniował."

Caroline Wayman, główny rzecznik praw obywatelskich w FOS, powiedział w ubiegłym miesiącu Komitetowi Skarbu, że klienci, którzy mają otwarte skargi, nie będą mogli rozwiązać swoich problemów.

Klienci, z których wielu jest uważanych za wrażliwych konsumentów, również nie są w stanie uzyskać zadośćuczynienia w ramach programu kompensacji usług finansowych (Financial Services Compensation Scheme, FSCS), ponieważ nie są objęte wysokokosztowe firmy kredytowe, takie jak Wonga.

Firma popadła w tarapaty po tym, jak zmagała się z nowymi regułami przystępności cenowej, limitem całkowitych opłat kredytowych i coraz większą liczbą skarg od kredytobiorców.

Wiele skarg dotyczy przepisów z 2014 r., Które zaostrzyły kryteria przystępności, które kredytodawcy wypłaty muszą stosować wobec potencjalnych kredytobiorców.

Gdy firma jest nadal wypłacalna, klienci sprzedający pożyczki, na które nie mogli sobie pozwolić, mogą złożyć skargę do rzecznika, aby uzyskać zwrot pieniędzy, w tym odsetki, opłaty i dalsze odszkodowania.

Wspieraj wolne dziennikarstwo i zasubskrybuj Independent Minds

Ale pani Morgan wyraziła zaniepokojenie komisji, że dawni klienci Wonga, z których wielu może być podatnych na zagrożenia, mogą znajdować się w trudnej sytuacji finansowej, ponieważ nie są już uprawnieni do roszczeń za pośrednictwem FOS ani nie kwalifikują się do rekompensaty za pośrednictwem FSCS.

W 2014 roku Wonga wprowadził nowy zespół zarządzający i wypłacił 220 milionów funtów długu należącego do 330 000 klientów po tym, jak przyznał kredyty osobom, których nie było stać na spłatę.


Powiemy ci, co jest prawdą. Możesz utworzyć własny widok.

W NiezależnyNikt nie mówi nam, co napisać. Właśnie dlatego, w erze politycznych kłamstw i stronniczości Brexit, więcej czytelników zwraca się do niezależnego źródła. Zasubskrybuj już od 15 pensów za dodatkowe ekskluzywne wydarzenia i e-booki – wszystko bez reklam.

Zapisz się teraz

.

[ad_2]

Source link