NHS Wales i pacjenci opieki otrzymali nowy „głos obywatelski”

NHS Wales i pacjenci opieki otrzymali nowy „głos obywatelski”

[ad_1]

Oddział szpitalnyPrawa autorskie do zdjęć
sturti / Getty Images

Tytuł Zdjęcia

Lokalne rady zdrowia – które obecnie wypowiadają się w imieniu pacjentów – zostaną zastąpione

W nowym ustawodawstwie zaproponowanym przez rząd walijski zostanie utworzony nowy organ „głosu obywatelskiego” reprezentujący pacjentów w NHS i opiece społecznej.

Minister zdrowia Vaughan Gething powiedział, że będzie to „coś więcej niż tylko organ ds. Skarg” i przyniesie poprawę.

Jednak istniały obawy ze strony istniejących strażników pacjentów o braku szczegółów na temat tego, co je zastąpi.

Propozycje określają również „obowiązek uczciwości” w stosunku do dostawców usług zdrowotnych, gdy coś pójdzie nie tak.

Sieć rad lokalnych działa w Walii od 45 lat – obecnie do siedmiu z pierwotnej 19.

Ale pojawiły się problemy czy społeczeństwo wie, kim jest i co robi.

Propozycje są:

  • Ciało głosowe Citizen zastąpiłby istniejące wspólnotowe rady ds. zdrowia i działałby jako organ krajowy, ale także pracował na szczeblu regionalnym i lokalnym, zapewniając opinie pacjentów, pomagając w składaniu skarg, a także prowadząc do poprawy
  • Obowiązek Candora spowodowałoby, że świadczeniodawcy NHS byliby prawnie zobowiązani do promowania „kultury otwartości, przejrzystości i szczerości” – będą również musieli co roku zgłaszać, co poszło nie tak, jak często obowiązek został uruchomiony, opisywać okoliczności prowadzące do tego i kroki podjęte później. Uważa się, że jest to bezpieczniejsze dla pacjentów i lepsze środowisko pracy dla pracowników
  • Legalny Obowiązek jakości oznacza, że ​​rady ds. zdrowia i ministrowie będą musieli zapewnić poprawę jakości „na pierwszy plan”, gdy podejmowane są decyzje dotyczące usług zdrowotnych

Pan Gething powiedział: „Powinno to oznaczać, że kiedy angażujesz się w służbę zdrowia, jest jeszcze bardziej uczciwy i otwarty, co robi i czego nie może zrobić.

„Gdy coś pójdzie nie tak, będzie to również otwarte i powinno to oznaczać, że istnieje większa i bardziej widoczna potrzeba poprawy jakości opieki, jakiej powinniśmy oczekiwać.”

Wspólnotowe rady ds. Zdrowia podały w wątpliwość, czy nowy organ „głosu obywatela” rzeczywiście będzie reprezentował opinię publiczną lub będzie w stanie rozliczyć dostawców usług zdrowotnych. Krytykowano także brak szczegółów.

Wraz z wypowiadaniem się w imieniu pacjentów, obecnie CHC mają uprawnienia do kontroli oddziałów szpitalnych i mogą kierować duże decyzje dotyczące zmian usług do ministra, jeśli nie zgadzają się z nimi.

Ale nowe ciało nie podejmie dwóch ostatnich ról.

Cwm Taf CHC – który ostatnio narzekał, że to usiłował usłyszeć wyrażając obawy dotyczące usług położniczych – Powiedzieli, że propozycje „mogą znacznie osłabić” głos obywatela, a nie go wzmocnić.

Rada Społecznych Rad Zdrowia stwierdziła, że ​​obawia się, że plany „osłabią, a nie wzmocnią ten głos w NHS”.

Walijska Konfederacja NHS – która reprezentuje rady zdrowia – wcześniej mówiła, że ​​obecny model CHC „nie nadaje się do celów”, a pacjenci korzystający z opieki społecznej potrzebowali więcej głosu. Powiedział również, że personel medyczny i opiekuńczy potrzebował niezależnego organu, do którego mogliby się zwrócić, gdyby czuli, że ich obawy nie są słuchane lub podejmowane działania.

Rzeczniczka konserwatywnego zdrowia Angela Burns AM powiedziała, że ​​ma poważne obawy dotyczące planów dotyczących głosu pacjenta.

„Wiemy, że w całej Walii występują ogromne różnice w standardach opieki, a zabieranie butów na ziemi w najbardziej wrażliwych zakątkach Walii wysyła niewłaściwy komunikat do użytkowników służby zdrowia”, powiedziała.

„Walijscy konserwatyści ogłosili niedawno, że będziemy walczyć o ochronę niezależności rad środowiskowych Wspólnoty Walii i nadal będziemy to robić, wypowiadając się przeciwko tej propozycji”.

[ad_2]

Source link