Najgorzej działające zaufanie do zdrowia psychicznego NSFT „wciąż ma wiele do zrobienia”

Najgorzej działające zaufanie do zdrowia psychicznego NSFT „wciąż ma wiele do zrobienia”


Pacjent rozmawia z pracownikiem służby zdrowiaPrawa autorskie do zdjęć
Getty Images

Tytuł Zdjęcia

Komisja ds. Jakości opieki odwiedziła fundusz ostatniej jesieni

Zaufanie zdrowia psychicznego, które nazwano najgorszym w Anglii, pozostanie w specjalnych środkach, pomimo poprawy opieki.

Fundacja Norfolk and Suffolk NHS Foundation Trust (NSFT) zapewnia usługi w zakresie zdrowia psychicznego i trudności w uczeniu się.

Inspektorzy z Care Quality Commission (CQC) znaleźli zaufanie wymagana poprawa w czterech obszarach, ale ocenił ją jako „dobrą” dla personelu opiekuńczego.

Dyrektor naczelny Jonathan Warren, który podjął pracę w kwietniu ubiegłego roku, przyznał, że „wciąż jest wiele do zrobienia”.

NSFT zostało uznane za najgorzej działające zaufanie do zdrowia psychicznego w Anglii po nim trzykrotnie oceniono „nieodpowiedni” przez CQC w ostatnich latach.

To jedyne zaufanie do zdrowia psychicznego w kraju, które zostało objęte specjalnymi środkami, krok po raz pierwszy podjęty w lutym 2015 r.

Inspektorzy odwiedzili trust między 7 października a 6 listopada.

Prawa autorskie do zdjęć
NSFT

Tytuł Zdjęcia

Pacjent Charles Clarke, 75 lat, w Julian Hospital w Norwich, który pomaga osobom starszym potrzebującym zdrowia psychicznego

Główny inspektor szpitali, prof. Ted Baker, powiedział, że nastąpiła „zmiana podejścia” po obawach dotyczących bezpieczeństwa, kultury i przywództwa.

„Większość pracowników czuła się bardziej wysłuchana, wzmocniona i wierzyła, że ​​zaufanie przesuwa się do przodu” – powiedział.

„Widzieliśmy wczesną poprawę w prawie wszystkich obszarach i poczucie optymizmu ze strony wszystkich pracowników, ale nie było wystarczająco dużo czasu, aby ocenić, czy zmiany te zostaną utrzymane”.

„Bez złudzeń”

Raport powiedział, że 22 obszary z 44 uległy poprawie, a usługi psychiatryczne młodych ludzi – Dragonfly Unit – uzyskały ocenę „wybitną”.

Jednak listy oczekujących utrzymywały się na wysokim poziomie w specjalistycznych zespołach ds. Zdrowia psychicznego wśród społeczności dzieci i młodzieży, a „słaba komunikacja” była kluczową cechą opinii pacjentów.

Inspekcje CQC oceniają zaufanie w pięciu obszarach – bezpieczeństwo, skuteczność, opieka, przywództwo i reagowanie na potrzeby ludzi.

Tytuł Zdjęcia

Fundacja Norfolk and Suffolk NHS Foundation Trust ma siedzibę w Hellesdon Hospital w Norwich

Warren powiedział: „Jest to krok w dobrym kierunku i sprowadza się do ciężkiej pracy i poświęcenia personelu.

„Nie mamy jednak złudzeń i zdajemy sobie sprawę, że kolejne 12 miesięcy i kolejne są kluczowe.

„Naszą ambicją pozostaje dostarczanie wysokiej jakości i skutecznych usług dla naszych pacjentów i do 2023 r. Należy do najwyższych krajowych trustów zdrowia psychicznego w zakresie jakości i bezpieczeństwa”.



Source link