Lush wychodzi z mediów społecznościowych w Wielkiej Brytanii

Lush wychodzi z mediów społecznościowych w Wielkiej Brytanii


Bujne produktyPrawa autorskie do zdjęć
Getty Images

Brytyjska firma kosmetyczna Lush zamyka w tym tygodniu kilka swoich kont w brytyjskich mediach społecznościowych.

Ogłaszając wiadomości na Twitterze, powiedział, że „jest zmęczony walką z algorytmami” i nie chce „płacić za pojawienie się” w kanałach informacyjnych.

Firma, która sprzedaje pachnące ręcznie robione mydła, bomby do kąpieli i inne produkty do ciała, poprosiła klientów o skontaktowanie się z nim przez e-mail, telefon lub za pośrednictwem strony internetowej.

LushUK ma 202,000 obserwujących na Twitterze i 569 000 na Instagramie.

Ponad 423 000 osób polubiło stronę na Facebooku.

Ta nazwa konta zostanie zamknięta na Facebooku, Twitterze i Instagramie wraz z Lush Kitchen, Lush Times, Lush Life, Soapbox i Gorilla.

„Nie chcemy ograniczać się do prowadzenia rozmów w jednym miejscu, chcemy, aby społeczność znalazła się z powrotem w rękach naszych społeczności – od naszych założycieli po naszych przyjaciół” – czytamy w oświadczeniu.

Jednak Lush North America napisał na Twitterze, że jego kanały będą nadal działać.

Firma stwierdziła, że ​​„wycina pośrednika między nami a bujną społecznością”.

Sugerował również, że będzie próbował nowego podejścia społecznego – i zasugerował hashtag dla tych, którzy chcą z nim rozmawiać.

Mike Blake-Crawford z agencji marketingowej Social Chain powiedział, że hashtag sugeruje „więcej pracy z influencerami”.

„Wyzwaniem jest dla mnie to, w jaki sposób odpowiednio wykorzystują tę rozmowę bez scentralizowanego„ domu ”mediów społecznościowych dla swoich produktów i kampanii” – powiedział.

Inni marketingowcy wyrazili zdziwienie w ruchu.

Leah, blogerka piękna i mody, napisała na Twitterze, że nie może „pojąć”, dlaczego Lush zamyka konto na Instagramie z 588 000 obserwujących.

W 2018 r. Lush zawiesił kampanię reklamową po burzy krytyki w mediach społecznościowych.

Kampania była związana z publicznym dochodzeniem w sprawie roszczeń o nadużycia ze strony tajnych oficerów, którzy infiltrowali grupy aktywistów w Anglii i Walii.

W zeszłym roku brytyjska sieć pubów Wetherspoons usunęła się z mediów społecznościowych, powołując się na obawy dotyczące nadużycia danych osobowych i uzależniający charakter platform.

Miała stosunkowo małą społeczność 100 000 obserwujących na Facebooku i 6 000 na Instagramie.



Source link