Kod bankowy chroniący ofiary oszukany do przekazywania pieniędzy oszustom

Kod bankowy chroniący ofiary oszukany do przekazywania pieniędzy oszustom



Nieskazitelne ofiary oszustwa, które są nakłaniane do bezpośredniego przekazywania pieniędzy oszustowi, powinny znaleźć lepszą ochronę w ramach nowego dobrowolnego kodu branżowego, który wchodzi w życie od wtorku.

Według grupy konsumentów Który?674 GBP jest zazwyczaj tracone co minutę na tę „niszczycielską” zbrodnię – ofiary musiały zmierzyć się z „wyczerpującą bitwą”, aby odzyskać swoje pieniądze w przeszłości.

Osoby, które przeniosły duże sumy pieniędzy na oszustów, nigdy nie zobaczyły ich ponownie – ponieważ upoważniły swój bank do dokonania płatności.

Natomiast w przypadku oszustw, w których pieniądze są kradzione z kont bankowych ludzi bez ich wiedzy, ofiary mogą zazwyczaj oczekiwać zwrotu pieniędzy.

Nowy kod ma na celu upewnienie się, że klienci dokonujący płatności nie są karani za przestępcze działania oszustów – nawet w okolicznościach, w których bank klienta zrobił wszystko, czego można by oczekiwać od niego w celu ochrony klienta.

Branża zobowiązała się do zapewnienia początkowego finansowania dla tych sytuacji „bez winy” do końca 2019 roku.

Stowarzyszenie handlowe UK Finance stwierdziło, że początkowe finansowanie bez winy ma zapewnić przemysłowi niezbędny czas na współpracę z organami regulacyjnymi i rządem w celu zapewnienia trwałego długoterminowego finansowania tego funduszu refundacyjnego do stycznia 2020 roku.

Wyrafinowane oszustwa autoryzowanej płatności push (APP) skłaniają ludzi do przekazywania pieniędzy, być może dlatego, że myślą, że płacą bank, firmę lub HM Revenue and Customs (HMRC).

Stephen Jones, prezes UK Finance, powiedział: „Ochrona klientów przed groźbą oszustw i zatrzymywanie pieniędzy dla przestępców jest jednym z najważniejszych priorytetów branży finansowej.

„W ciągu ostatniego roku branża współpracowała z grupami konsumenckimi, w tym Which ?, w celu opracowania kodu, który pomaga wzmocnić standardy ochrony i zwrotu kosztów dla klientów.

„Nowy kodeks zobowiązuje wszystkie firmy, które się do niego zapisują, do zwrotu ofiarom oszustw autoryzowanych za pomocą płatności push w każdym scenariuszu, w którym klient spełnił minimalne standardy oczekiwane od nich pod kodem”.

Powiedział, że przemysł będzie nadal „zwalczał oszustwa na każdym froncie”, w tym inwestuje w zaawansowane systemy bezpieczeństwa i nowe sposoby śledzenia skradzionych funduszy i wspiera rząd w ulepszaniu sposobu udostępniania informacji wywiadowczych.

Według Którego, dostawcy, którzy zobowiązali się podpisać kod, to Barclays, Lloyds Bankowość Grupa, HSBC, Metro Bank, Royal Bank of Scotland, NatWest, Santander i Nationwide.

Który? powiedział, że straty w oszustwach związanych z przelewami bankowymi „wymykają się spod kontroli”, z czego 354 mln funtów utracono w ciągu ostatniego roku – większość z nich skradziono z kont osobistych.

Walka z oszustwami APP powinna również doprowadzić do wprowadzenia usługi sprawdzania nazw o nazwie „potwierdzenie odbiorcy”.

Regulator systemów płatniczych (PSR) zaproponował, aby sześć największych grup bankowych w Wielkiej Brytanii, które są zaangażowane w około 90 procent przelewów bankowych, w pełni potwierdziły wprowadzenie środków odbiorcy do dnia 31 marca 2020 r.

Potwierdzenie odbiorcy działa, upewniając się, że nazwa konta, do którego ktoś wysyła pieniądze, odpowiada nazwie, którą wprowadził.

Alerty powiadamiają płatnika, gdy nie było meczu – oznacza to, że korekty mogą być dokonane przed wysłaniem płatności, a nie osoby próbujące odzyskać pieniądze po przekazaniu gotówki.

Który? powiedział, że w zeszłym roku tylko 23 procent strat zostało zwróconych, co oznacza, że ​​wiele ofiar zostało pozostawionych z kieszeni przez oszustwa. Mówi się, że ludzie muszą być szybko i sprawiedliwie refundowani.

Grupa konsumencka, która wcześniej złożyła „super-skargę” do regulatorów w tej sprawie, chce również, aby banki regularnie publikowały dane dotyczące ofiar i zwrotów.

Gareth Shaw, szef pieniędzy w Której ?, powiedział: „Trzy lata później? uruchomiła super-skargę podkreślającą niszczący wpływ oszustw związanych z przelewami bankowymi, dobrze, że konsumenci w końcu uzyskują lepszą ochronę, a wielu powinno się oszczędzić przed utratą życiowych sum pieniędzy.

„Kod zostanie uznany za sukces, jeśli zatrzyma to narastające przestępstwo i spowoduje, że wszystkie niewinne ofiary będą sprawiedliwie i szybko zwrócone – i chcemy, aby wszystkie pozostałe banki zarejestrowały się jako absolutne minimum, aby zapewnić swoich klientów, że będą chronieni

„Banki muszą teraz zapewnić terminowe wprowadzenie niezbędnych środków kontroli tożsamości i szybko uzgodnić długoterminowe plany finansowania wszystkich zwrotów – ponieważ nigdy nie będzie powrotu do mrocznych dni banków odwracających się od ofiar tej zbrodniczej zbrodni”.

Chris Hemsley, dyrektor zarządzający Payment Systems Regulator, powiedział: „Oszustwa APP mogą mieć druzgocący wpływ na ludzi, którzy są ich ofiarami.

„Kod jest dużym krokiem naprzód w dziedzinie ochrony i odzwierciedla nasze silne przekonanie, że jeśli ktoś zrobił wszystko, co w jego mocy, aby chronić się, powinien otrzymać zwrot kosztów.

„Z zadowoleniem przyjmuję zobowiązanie, jakie te banki poczyniły dla swoich klientów”.

ROCZNIE

.



Source link