CQC twierdzi, że personel szpitala West Suffolk „obawiał się zgłaszać obawy”

CQC twierdzi, że personel szpitala West Suffolk „obawiał się zgłaszać obawy”

[ad_1]

Szpital West SuffolkPrawa autorskie do zdjęć
SZPITAL WEST SUFFOLK

Tytuł Zdjęcia

Szpital West Suffolk przeszedł od oceny jako wyjątkowej do wymagającej poprawy w ciągu dwóch lat

Jak donosi raport, personel szpitala oskarżony o „polowanie na czarownice” w celu zidentyfikowania demaskatora odczuwał brak „wolności wypowiadania się”.

Mąż Susan Warby, zmarłej w szpitalu West Suffolk w 2018 r., Otrzymał anonimowy list na temat jej opieki.

Szefowie poprosili lekarzy o odciski palców i próbki pisma ręcznego, aby odkryli autora. Od tego czasu zaufanie przeprosiło.

Komisja ds. Jakości Opieki (CQC) stwierdziła, że ​​kierownictwo „nie wykazało otwartej i wzmacniającej kultury”.

Dr Stephen Dunn, dyrektor naczelny trustu, powiedział, że wycofał wniosek o odciski palców w październiku.

„Napisałem do wszystkich naszych konsultantów, a także do wszystkich naszych pracowników, aby wyjaśnić, że przeprosiliśmy” – powiedział.

„Będzie to teraz podlegać zewnętrznej ocenie i upewnimy się, że wyciągniemy z tego wnioski i bardzo mi przykro, że w ten sposób wpłynęliśmy na personel”.

Szpital obsługuje niektórych członków Sekretarza Zdrowia Matta Hancocka, który jest deputowanym West Suffolk, a Departament Zdrowia i Opieki Społecznej zwrócił się do NHS z prośbą o dokonanie przeglądu w sprawie informowania o nieprawidłowościach.

Kontrola przeprowadzona przez CQC, przeprowadzona we wrześniu i październiku, oceniła zaufanie jako wymagające poprawy, o czym wcześniej wiadomo zaległe w grudniu 2017 r.

Raport organu nadzoru stwierdził, że pracownicy szpitali „nie czuli się wysłuchani i widzieli, że inni, którzy zgłosili obawy, zostaną ukarani”.

„Nie wszyscy pracownicy czuli się wspierani, szanowani lub doceniani, a niektórzy obawiali się represji, jeśli zgłosili obawy” – dodał.

Prawa autorskie do zdjęć
PA Media

Tytuł Zdjęcia

Żona Jona Warby'ego Susan zmarła w szpitalu West Suffolk w dniu 30 sierpnia 2018 r

Jon Warby powiedział, że otrzymał list dwa miesiące po śmierci żony w sierpniu 2018 r. I powiedział, że był „dość zaskoczony” długością, jaką szpital rzekomo znalazł, by znaleźć jego autora.

Stowarzyszenie Lekarzy opisał szpital próba znalezienia pisarza jako „polowania na czarownice”.

Raport po kontroli CQC stwierdził, że niektóre działania związane z wewnętrznymi dochodzeniami szpitala były „niezwykłe i budzą niepokój”.

Inspektorzy stwierdzili, że niektórzy pracownicy postrzegali komunikację jako „zagrażającą z natury, ze szczególnym uwzględnieniem winy”.

We wrześniu komitet personelu medycznego szpitala wyraził obawy „przez wiele oddziałów w odniesieniu do kultury i zachowań organu wykonawczego, przy wielu okazjach, które nie poparły wartości zaufania do wolności wypowiadania się”.

Spotkanie odbyło się w celu wyjaśnienia obaw, ale CQC stwierdziło, że list do przewodniczącego komisji „można uznać za zastraszający i potwierdził nam ciągłe rozłączanie w zakresie komunikacji”.

Inspektorzy stwierdzili także „poważne obawy” w zakresie usług położniczych i położniczych, które obejmowały brak śledzenia i oceny obserwacji niektórych kobiet i noworodków.

CQC wprowadziło ostrzeżenie, że ulepszenia usługi należy wprowadzić do 31 stycznia.

Przewodnicząca West Suffolk NHS Trust, Sheila Childerhouse, powiedziała, że ​​„przeglądałaby naszą kulturę i otwartość, aby upewnić się, że istnieje środowisko, w którym każdy ma szansę wnieść swój wkład i odegrać pełną rolę w naszym rozwoju”.

Dunn powiedział: „Chociaż uznajemy i akceptujemy obszary niepokojące, na które zwraca uwagę niniejszy raport, CQC oceniło wiele usług trustu jako dobre lub wybitne i stwierdził, że zespoły NHS w całym zarządzaniu traktowały pacjentów ze współczuciem i szacunkiem, a my zadowoleni, że nasz pracowity personel został doceniony. ”

[ad_2]

Source link