Coronavirus: Fliers może zmienić tanie bilety za darmo, mówi amerykańska linia lotnicza

Coronavirus: Fliers może zmienić tanie bilety za darmo, mówi amerykańska linia lotnicza

[ad_1]

Jako linie lotnicze na całym świecie lądują i zwalniają pracowników w wyniku koronawirus, jeden amerykański przewoźnik chce zachęcić ludzi do podróży, zawieszając normalne zasady taryfowe.

JetBlue, „butikowa” linia lotnicza z siedzibą w Nowym Jorku z dużym węzłem komunikacyjnym w Bostonie, mówi pasażerom, którzy chcą odwołać lub zmienić podróż, mogą to zrobić bez kary.

Nowe zasady dotyczą nawet taryf „Blue Basic”, które zwykle nie zezwalają na żadne zmiany ani odwołania.


Ten ruch ma na celu stymulowanie sprzedaży, dając podróżnym pewność, że mogą porzucić swoje plany, jeśli są zaniepokojeni rozprzestrzenianiem się Covid-19.

Jest to wyraźny kontrast z liniami lotniczymi z Wielkiej Brytanii. Na przykład easyJet mówi niespokojnym pasażerom: „Obecnie linie lotnicze nie zmieniają porad, więc nasze loty działają normalnie, a standardowe zasady dotyczące biletów obowiązują nadal”.

Ale umowa JetBlue ma duży haczyk: dotyczy tylko nowych rezerwacji. Pasażerowie, którzy już posiadają bilety JetBlue, stwierdzą, że obowiązują standardowe warunki.

Joanna Geraghty, prezes i dyrektor naczelny JetBlue, powiedziała: „Chociaż władze nie wprowadziły żadnych ograniczeń w podróżowaniu do miejsc, które latamy, chcemy dać naszym klientom spokój, że jesteśmy gotowi je wspierać w razie zmiany sytuacji.

„Biorąc pod uwagę, że naszą misją jest inspirowanie ludzkości, uważaliśmy, że to zawieszenie było ważnym sposobem na sprostanie oczekiwaniom członków załogi i klientów w tym niepewnym czasie.

„Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo członków załogi i klientów oraz współpracujemy bezpośrednio z urzędnikami ds. Zdrowia i bezpieczeństwa, a także liderami branży w zakresie aktualizacji i najlepszych praktyk”.

Oferta dotyczy wyłącznie rezerwacji od dziś do 11 marca, przy czym wszystkie podróże ukończone do 1 czerwca 2020 r.

JetBlue twierdzi, że „promuje mycie rąk i higieniczne praktyki wśród członków załogi i nadal zapewnia przestrzeganie procedur czyszczenia samolotów”.

.

[ad_2]

Source link