Bankomaty oferują podstawowe usługi bankowe w ciągu najbliższych pięciu lat

Bankomaty oferują podstawowe usługi bankowe w ciągu najbliższych pięciu lat



Klienci banku będą mogli podejść do bankomatu na głównej ulicy i ubiegać się o pożyczkę lub porozmawiać na czacie wideo z doradcą ds. Kredytów hipotecznych w śmiałej pięcioletniej wizji największego na świecie producenta bankomatów.

Matt Phillips, szef Wielkiej Brytanii Diebold Nixdorf, powiedział agencji prasowej PA, że firma już rozmawia z bankami o uruchomieniu samoobsługowych bankomatów, które będą w stanie wykonać szereg podstawowych Bankowość usługi.

Powiedział, że Brytyjczycy zobaczą, że bankomaty „trafią” na ulice handlowe „absolutnie” w ciągu pięciu lat, gdy banki coraz częściej podnoszą topór do swoich sieci oddziałów i dążą do bankowości internetowej.


Wynika to z obaw o dostęp do gotówki w Wielkiej Brytanii jako tusunięcie bezpłatnych bankomatów i oddziałów podobno tworzą „pustynie gotówkowe” w wielu małych społecznościach.

Od kontroli tożsamości wniosków kredytowych do czatów wideo obsługi klienta – bankomat Phillips twierdzi, że w przyszłości ma pomóc wypełnić lukę pozostawioną przez zamknięcie wielu oddziałów banków oferujących pełen zakres usług.

Powiedział, że chociaż utrata oddziału banku jest dla wielu społeczności „emocjonalnym tematem”, samoobsługowe bankomaty pomogą zapewnić niezbędny dostęp do gotówki i uzupełnią usługi bankowe, zamiast je zastąpić.

„Widzimy ewolucję bankomatu łączącą… doświadczenie klienta” – powiedział.

Diebold Nixdorf – który ma 25% udziału w brytyjskim rynku bankomatów – powiedział, że banki będą skoncentrowane na bezpośredniej obsłudze klienta na głównych transakcjach i decyzjach finansowych swoich klientów.

„Banki chcą stać się bardziej znaczące dla klientów – być tam na ważne chwile w ich życiu” – powiedział Phillips.

Podkreślił jednak, że wizja nie polega na przyspieszeniu upadku oddziału banku, a samoobsługa stanowi „podstawową część oddziałów, które znamy i kochamy”.

Bezpieczeństwo będzie jednak niezbędne, a Diebold Nixdorf powiedział, że tego rodzaju usługi będą prawdopodobnie musiały być oferowane z bankomatów w małych oddziałach banków lub w podobnych lokalizacjach, a nie z maszyn „dziurawych w ścianie”.

Diebold Nixdorf ma ponad 2 miliony bankomatów i kas detalicznych zainstalowanych na całym świecie, a około 75 milionów osób korzysta z tej technologii każdego dnia.

Jest obecny w ponad 100 krajach i zatrudnia około 23 000 pracowników na całym świecie.

Stowarzyszenie prasowe

.



Source link